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Slot & Vlt

24/09/2010 | 12:46

New Slot, la proposta di Astro per il 'Prodotto Sicuro' (2)

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new slot la proposta di astro per il prodotto sicuro 2

(p.g.) Due i fattori di rilievo per l'assistenza: il tempo del fermo macchina cagionato da un malfunzionamento, e la normativa sui c.d. 60 gg di non connessione dell’apparecchio.
Secondo Astro, in merito all'assistenza, è necessaria la fissazione di un tempo massimo entro il quale effettuare la riparazione, oltre il quale scatta la presunzione di danno arrecato all’acquirente, al quale si assegna la facoltà di scegliere se attendere il maggior termine che si rivelasse necessario, o azionare i suoi diritti di acquirente di bene mal funzionante non riparabile in condizioni di economicità.

Sulla qualità del congegno il venditore deve "dichiarare qual è lo scostamento di pay out rispetto al 75% che il congegno può “soffrire” qualora sia sottoposto a stress strategico dall’utente, ovvero aggressioni esterne all’alimentazione".
L'acquirente valuterà le attestazioni e sceglierà "sulla base di una informazione tecnica chiara e precisa, idonea a rappresentare ad un professionista della gestione di apparecchi il target tecnologico in cui si colloca il prodotto".

In merito alla durata della garanzia, Astro propone una estensione a 24 mesi: da un lato 12 mesi di garanzia, si legge nella nota di Astro, non coprono il rischio più frequente, l'insorgenza sopravvenuta di 'bachi' nel software che si scoprono solo dopo una certa diffusione sul mercato. Dall’altro lato, il ricorso sempre più frequente a forme di finanziamento, le cui condizioni contrattuali possono migliorare sensibilmente se la durata del prestito coincidesse con quella della “protezione” del congegno. (segue)

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